Comment se déroule un relevé de compteur gaz ?
Vous avez ouvert votre compteur gaz, effectuer toutes les démarches nécessaires pour le raccordement et venez tout juste de souscrire à une offre de gaz chez un fournisseur ? Dans les lignes qui suivent, découvrez-en quoi consiste le relevé de compteur de gaz pour votre nouveau contrat d’énergie !
Pourquoi relever son compteur à gaz ?
L’intérêt à relever son compteur gaz
Une fois par an au minimum, un technicien GRDF doit intervenir chez vous pour relever votre compteur de gaz naturel. L’index de consommation permet de mesurer la quantité de gaz (en kWh) que votre foyer a consommé pour une période donnée. Grâce à cette opération, vous vous assurez de payer des factures de gaz équivalentes à votre consommation réelle en kWh. En effet, votre fournisseur d’énergie établit vos factures sur la base de cet index de consommation. Étant donné que votre compteur de gaz n’est jamais remis à zéro, votre fournisseur peut comparer cet index avec l’ancien, afin de connaître votre consommation de manière exacte.
Quand réaliser l’opération ?
Plusieurs situations nécessitent de procéder à un relevé de compteur gaz. C’est notamment le cas :- Une à deux fois par an : comme mentionné précédemment, il est nécessaire de réaliser cette intervention pour que vos factures de gaz reflètent votre consommation réelle ;
- Lors d’un changement de fournisseur de gaz : l’index de consommation vous sera demandé pour toute nouvelle souscription à un contrat de gaz ;
- En cas d’emménagement ou de déménagement : à votre arrivée dans un nouveau logement, il vous faudra procéder à la mise en service de votre compteur. Cela nécessite donc au préalable de relever son compteur de gaz. Même chose lors de votre départ définitif du logement. Plus précisément, le jour même de votre déménagement.
Comment se déroule la relève d’un compteur au gaz ?
La procédure générale
Pour trouver la date à laquelle un technicien (mandaté par le gestionnaire de réseau) doit passer chez vous pour effectuer votre relevé de compteur, consultez votre facture de gaz naturel. L’information est indiquée au verso. Pour que le technicien puisse accéder à votre logement et à votre compteur, assurez-vous d’être disponible le jour J pour l’accueillir. Toutefois, si le compteur se situe en extérieur et est facilement accessible, alors votre présence ne sera pas requise.
La relève des compteurs gaz standards
Sachez, avant toute chose, que l’intervention d’un technicien GRDF pour relever un compteur est assez rapide. Seules quelques minutes suffisent à réaliser l’intégralité de l’intervention ! Pour ce faire, le technicien va ouvrir le cadran du compteur et inscrire les numéros correspondants à votre index de consommation. Avant de quitter les lieux, le technicien vous fera signer un acte de passage, preuve que la relève a bel et bien été effectuée.
La relève des compteurs gaz Gazpar
Le compteur Gazpar qui est dorénavant imposé dans la plupart des foyers, est doté d’une technologie dite communicante, de la même manière que le compteur Linky pour l’électricité. Plus précisément, ce compteur intelligent transmet automatiquement vos données de consommation à votre fournisseur de gaz (Engie, Total Direct Energie, Eni, Vattenfall, Butagaz, etc), également communiquées à GRDF. Ce compteur nouvelle génération vous libère totalement des relevés annuels voire biannuels.
Relever mon compteur de gaz seul
Quel est l’intérêt ?
Si vous n’avez pas encore changé et n’êtes ainsi pas encore équipé d’un compteur Gazpar, alors procéder à une auto-relève peut être particulièrement intéressant pour vous. En effet, l’auto-relève permet à votre fournisseur de réaliser une facturation basée sur votre consommation réelle, et non sur une estimation. Comme vous le savez, les estimations conduisent ensuite à des factures de régularisation. Si l’estimation a été sous-estimée, alors il vous faudra compenser le reste dû. Et inversement, si celle-ci a été surestimée, vous aurez finalement payé plus que nécessaire et devrez attendre d’être remboursé. Ces éléments font généralement partie des sources de mécontentement de la part des abonnés vis-à-vis des fournisseurs que l’on peut retrouver fréquemment dans les avis clients publiés. Avec l’auto-relève, voilà un bon moyen de reprendre les choses en main !
Où trouver son compteur ?
Un compteur de gaz est plutôt assez facile à trouver puisque l’emplacement qui lui est dédié est généralement assez stratégique. Lorsque celui-ci se trouve à l’intérieur du logement, il peut alors être situé à proximité de l’entrée, de la chaudière, de l’escalier de service ou encore des conduites de gaz. En copropriété, un compteur de gaz peut être situé à l’extérieur de votre appartement, aussi bien dans la cage d’escalier, la cave ou encore dans une pièce dédiée aux compteurs, etc. Notez que selon l’ancienneté de l’immeuble, sa position peut être plus ou moins amenée à varier. Dans tous les cas, il est essentiel de connaître l’emplacement de son compteur de gaz quelle que soit la situation.
Fonctionnement de l’auto-relève
Plusieurs situations peuvent se prêter à l’auto-relève : vous ne pouvez pas être présent à votre domicile lors du passage du technicien GRDF, votre fournisseur a mis en place un service d’auto-relève en ligne, vous déménagez et souhaitez donc alléger les démarches à entreprendre, etc. Notez que l’auto-relève concerne en réalité les anciens compteurs de gaz, c’est-à-dire les modèles antérieurs au compteur communicant Gazpar. Ce dernier effectue le relevé de l’index de consommation de manière automatique et régulière.
Concrètement, comment faire ? Pour relever votre compteur GRDF de gaz par vous-même, commencez par trouver les chiffres situés sur le cadran de la face avant. Suivant le modèle de compteur à gaz installé chez vous, les numéros à noter sont soit ceux avant la virgule, soit les 5 situés sur fond noir. Pour transmettre votre index de consommation, rendez-vous sur l’espace client en ligne de votre fournisseur de gaz, contactez-le sinon par téléphone ou bien par mail. Il est possible que le fournisseur vous demande votre PCE (Point de Comptage et d’Estimation) afin de trouver votre compteur sur le réseau. Il s’agit d’une suite de 14 chiffres. Retrouvez votre numéro de PCE directement sur l’une de vos factures de gaz.
Vous avez des questions sur la relève du compteur gaz?
En auto-relève, la majeure partie des fournisseurs demandent à ce que l’opération soit effectuée à un rythme régulier, tous les deux mois plus précisément. Généralement, le fournisseur prévient le consommateur par mail et lui laisse un délai d’environ 2 semaines pour que les chiffres clés de sa consommation lui soient transmis.
Lors de l’intervention du technicien GRDF, vous n’aurez pas à régler la prestation directement. En effet, le prix est en réalité déjà inclus dans le montant de votre facture de gaz , contrairement aux frais d’ouverture.