Quels sont les tarifs, les délais et les démarches de mise en service d’un compteur de gaz ?
Lorsque vous déménagez, certaines choses sont à anticiper. C’est le cas de la mise en service du compteur de gaz de votre futur logement. Il s’agit d’une procédure simple, mais elle n’en reste pas moins essentielle et doit être prise en charge suffisamment en amont. Personne n’a envie d’inaugurer son nouveau chez-soi sans chauffage ni eau chaude ! Nous vous récapitulons ici toutes les informations à connaître sur les démarches, les frais et les délais d’ouverture d’un compteur de gaz en 2024.
Pourquoi faut-il mettre en service son compteur de gaz ?
Un préalable pour utiliser le gaz après le raccordement du logement
Si vous comptez utiliser le gaz pour vous chauffer ou cuisiner dans votre logement
neuf, vous devrez au préalable mettre en service le compteur de gaz. Cette opération permet tout simplement d’y activer le gaz, afin de pouvoir l’utiliser pour des usages comme la cuisson, le chauffage et l’eau chaude. Avant l’ouverture de la ligne, il vous faudra préalablement faire installer une chaudière dans votre logement neuf par un plombier chauffagiste certifié et effectuer le raccordement de votre habitat au réseau de gaz. Une attestation de conformité stipulant que l’installation de gaz respecte les normes de qualité et de sécurité doit également vous être délivrée par le biais du certificat Qualigaz. Si la chaudière n’a pas été installée par un professionnel certifié, vous devrez demander une expertise payante avant de pouvoir ouvrir votre ligne de gaz.
Mettre le compteur à votre nom
Si votre futur logement possède une chaudière à gaz, une gazinière, ou que vous comptez l’en équiper, il est probable qu’il soit raccordé au réseau de gaz de votre ville. Avant d’y emménager, vous devrez donc mettre en service le compteur de gaz. Lorsqu’un logement n’est pas neuf, il existe deux cas de figure.
Si l’énergie n’a pas été coupée, la mise en service du compteur est automatique lors de la souscription d’un abonnement gaz auprès de votre fournisseur. Le gestionnaire du réseau de gaz, qui est GRDF dans 95 % des cas, vous facturera l’ouverture de la ligne même si l’intervention d’un technicien n’est pas nécessaire. Cette facturation sera visible sur votre première facture de gaz, éditée et délivrée par le fournisseur.
Dans le cas où le gaz aurait été coupé, une nouvelle mise en service du compteur est nécessaire pour réactiver l’énergie. Cela peut arriver lorsque le locataire précédent n’a pas payé ses factures ou alors qu’il a résilié son contrat de gaz et quitté le logement depuis un certain temps.
Que vous possédiez un compteur classique ou un compteur Gazpar, l’intervention d’un technicien GRDF est nécessaire lors de l’ouverture du compteur. En effet, le compteur Gazpar, déployé par GRDF depuis 2016 à l’instar du compteur électrique Linky pour Enedis, s’il permet de suivre sa consommation de gaz naturel en temps réel, ne permet pas l’ouverture de la ligne à distance.
Frais et délais de mise en service d’un compteur de gaz
Pour un logement ayant déjà été habité
Que vous ayez à ouvrir un compteur classique ou un compteur Gazpar pour la mise en service du gaz dans votre logement, les tarifs et les délais seront les mêmes. Ils ne varient pas non plus d’un fournisseur à l’autre ; que vous soyez client chez Eni ou Engie, le fournisseur n’intervient pas lui-même pour la mise en service du compteur, il ne fait que solliciter GRDF pour que ce dernier fasse intervenir un technicien.
Pour l’ouverture du compteur d’un logement ayant déjà été habité, les délais de mise en service standard sont d’environ 5 jours ouvrés. Nous vous conseillons donc de l’anticiper afin de ne pas avoir à demander une mise en service d’urgence, beaucoup plus rapide mais aussi beaucoup plus chère. Il est donc judicieux d’engager les procédures environ 15 jours avant la date de votre emménagement dans le nouveau logement. Si vous avez oublié d’entamer les démarches suffisamment à l’avance ou que vous devez déménager en urgence, pas de panique ! Un technicien GRDF peut vous être envoyé pour vous ouvrir le compteur le jour même si vous téléphonez à votre fournisseur de gaz pour lui expliquer la situation avant 15h. Voici ci-dessous un tableau récapitulatif des délais et tarifs TTC selon la formule choisie de mise en service du compteur de gaz :
| Mise en service | Délai en jours ouvrés | Tarif TTC |
| Standard | 5 jours | 18,26 € |
| Express | 2 jours | 58,60 € |
| Urgence | Le jour même | 140,61 € |
Tarifs GRDF, actualisés au 31/03/2021
Dans le cas où la ligne n’aurait pas été coupée, la mise à votre nom du compteur de gaz vous coûtera le prix de 18,26 € si le gestionnaire du réseau de gaz est GRDF.
Pour un logement neuf
Une fois l’installation de gaz de votre logement neuf raccordée au réseau, vous pouvez engager la procédure d’activation du compteur. Comme il faut compter 10 jours ouvrés pour la première mise en service d’un compteur de gaz, il peut être judicieux de choisir votre fournisseur de gaz naturel environ un mois avant la date de votre déménagement. Un technicien GRDF vous sera envoyé afin d’effectuer la mise en service, qui sera visible sur votre première facture de gaz. Si le gestionnaire du réseau de gaz auquel est raccordé votre logement neuf est GRDF, l’ouverture standard en 10 jours ouvrés vous coûtera le prix de 18,26 €.
Quelles sont les démarches à entreprendre pour ouvrir un compteur de gaz ?
La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz
Pour rappel, il peut être judicieux d’anticiper la mise en service du compteur environ une quinzaine de jours avant la date de votre emménagement s’il s’agit d’un logement ayant déjà été habité. Pour un logement neuf, vous pouvez entamer les procédures 1 mois à l’avance, après que le raccordement de votre habitat ait été effectué, bien entendu. Cela vous permettra d’être certain que la ligne de gaz soit ouverte lors de votre déménagement, et ainsi de ne pas avoir à vous y installer sans chauffage ni possibilité de cuisiner.
La mise en service d’un compteur de gaz est une opération réalisée par un technicien du gestionnaire du réseau de gaz, à savoir GRDF dans 95 % des cas en France. Les gestionnaires du réseau dans les 5 % de cas restants sont des entreprises locales de distribution (ELD), telles que Gaz de Bordeaux ou encore Gaz et Electricité de Grenoble (GEG). Le fournisseur de gaz naturel que vous aurez choisi s’occupera lui-même de faire la demande d’ouverture de compteur auprès de GRDF ou de l’ELD en question, qui enverra un technicien à votre domicile. Cette opération nécessitera votre présence pour l’accueillir. Vous pouvez bien entendu choisir une offre chez le fournisseur historique Engie, ex GDF, mais depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, il existe de nombreux fournisseurs de gaz alternatifs. Ces derniers, tels que Eni, Ilek ou encore Planète OUI, proposent des offres souvent moins chères que le tarif réglementé de vente (TRV) imposé à Engie par les pouvoirs publics. Libre à vous de choisir celle qui sera la plus adaptée à vos besoins et à votre consommation ; l’offre la plus verte, la moins chère, la plus populaire par exemple. Vous pouvez vous aider d’un comparateur d’énergie pour faire le meilleur choix d’abonnement.
Lorsque vous aurez sélectionné votre fournisseur et votre offre, vous pourrez souscrire au contrat par internet, mail ou téléphone, sachant que ce dernier moyen est en général pris en charge plus rapidement. Enfin, pensez à résilier le contrat de gaz du logement que vous quittez, afin de ne pas payer par inadvertance les factures de son prochain occupant.
Les informations à fournir pour ouvrir un compteur
Pour la souscription de votre contrat de gaz, il vous sera nécessaire de communiquer à votre fournisseur certaines informations :
- L’adresse postale exacte de votre futur logement, avec tous ses compléments ;
- Le Point de Comptage et d’Estimation (PCE). Numéro à 14 chiffres, il est l’identifiant de l’installation de gaz naturel de votre futur logement. Visible sur les factures de gaz, vous pouvez le demander à l’ancien occupant du logement. Si vous n'en avez pas la possibilité, il suffit de communiquer le nom de l’ancien locataire à votre fournisseur de gaz, qui retrouvera lui-même le numéro PCE (Attention à ne pas confondre avec le matricule) ;
- Votre RIB, si vous souhaitez que vos dépenses en gaz naturel soient prélevées directement sur votre compte ;
- L’index du compteur, si vous êtes en sa possession. Vous pouvez pour cela demander à l’ancien locataire de vous communiquer son dernier relevé en kWh. Vous pouvez également relever le compteur vous-même.
Votre fournisseur de gaz naturel se chargera ensuite de solliciter GRDF ou l’ELD en question pour l’ouverture du compteur. Le gestionnaire du réseau de gaz conviendra avec vous d’une date de rendez-vous pour vous envoyer un technicien.
Bon emménagement !