Payer sa facture de gaz : en ligne, par téléphone, par chèque
Carte bancaire, chèque, TIP, prélèvement automatique : quels sont les moyens de paiement dont vous disposez pour payer votre facture de gaz ? Pas de panique, les fournisseurs de gaz proposent généralement plusieurs options de facturation à leurs clients. Le point dans cet article sur le règlement de l’addition en ligne, par téléphone et par chèque.
Comment payer sa facture en ligne ?
Rapide, immédiat et facile à prendre en main, le règlement en ligne séduira les consommateurs les plus connectés à leurs smartphones, tablettes et ordinateurs.
Payez votre facture par prélèvement automatique
Le prélèvement automatique est sans conteste le moyen de paiement le plus pratique pour régler sa facture d’énergie. Tous les mois ou tous les 2 mois, le montant de votre facture est lissé et prélevé sur votre compte bancaire, sans même lever le petit doigt. Et c’est vous qui choisissez la date de prélèvement qui vous convient, dès votre souscription à votre abonnement de gaz.
En optant pour la mensualisation de vos factures, vous échelonnerez votre budget énergie sur toute l’année et à date fixe. L’avantage du prélèvement bancaire est de surcroît d’éviter tout retard ou tout oubli de paiement.
Vous avez récemment changé de banque ? Rendez-vous dans votre espace client pour communiquer votre nouveau Relevé d’Identité Bancaire (RIB) à votre fournisseur de gaz.
Payez votre facture de gaz par carte bancaire
Certains utilisateurs préféreront régler l’addition par carte bancaire. Et figurez-vous que payer sa facture de gaz sur Internet est aussi simple qu’un achat en ligne.
Les conditions générales de vente de votre contrat de gaz vous indiquent précisément le délai imparti pour payer vos factures de gaz. En général, la date limite de paiement est fixée à 15 jours après réception de votre facture. Passé cette échéance et sans paiement réalisé de votre part, votre fournisseur d’énergie est en droit d’exiger son dû par plusieurs relances. Il peut également engager des procédures de suspension de fourniture depuis votre compteur, auprès du gestionnaire de réseau.
Comment payer sa facture par téléphone ?
Le paiement par téléphone convient parfaitement aux clients moins à l’aise avec Internet. Si vous n’avez ni connexion internet, ni ordinateur à la maison, c’est donc le moyen le plus simple pour être à jour dans vos factures.
Contactez votre fournisseur de gaz depuis votre téléphone fixe ou votre smartphone, en vous assurant que le numéro ne soit pas facturé plus cher que le prix d’un appel local. Demandez le service client pour être en relation avec un conseiller ou le serveur vocal automatisé.
Vous pouvez dès lors vous munir de vos références bancaires (carte bancaire) pour payer votre facture de gaz. L’appel est sécurisé et vos données restent strictement confidentielles. N’oubliez pas de fournir votre numéro client, mentionné sur votre facture d’énergie.
Comment payer sa facture par chèque ?
Le chèque est pour vous une valeur sûre et on vous comprend. Payer sa facture de gaz par chèque permet au fournisseur d’encaisser votre règlement avec quelques jours de battement. Pour vous, c’est l’assurance d’étendre vos paiements dans le temps, et de garder la main sur votre budget.
Payez votre facture de gaz par chèque
Sortez sans plus attendre votre carnet de chèques pour régler la facture de gaz. N’oubliez pas l’ordre à adresser à votre fournisseur, ainsi que le numéro de référence client à noter au dos du chèque. Selon votre opérateur, envoyez le chèque au service client ou au service encaissement. On vous rassure, les délais de traitement des règlements peuvent être longs.
Votre chéquier est terminé ? Dans l’attente d’en recevoir un nouveau, utilisez le titre interbancaire de paiement (TIP). Il s’agit de la partie détachable, jointe en bas de votre facture. Le montant est prélevé sur votre compte, après l’envoi de votre RIB. C’est simple et pratique !
Payez votre facture de gaz avec un chèque énergie
Le chèque énergie n’a rien à voir avec le chèque classique associé à votre compte courant. Le chèque énergie est un dispositif d’aide du gouvernement (voir plus) pour le paiement des factures d’énergie (gaz, électricité et rénovation énergétique). Seuls les ménages à faibles revenus sont concernés par l’aide. Aucune démarche à faire ; c’est l’administration qui se charge de vous envoyer ce chèque énergie, d’une valeur de 48 € à 277 €, selon votre situation.
Le chèque est nominatif et doit être adressé au service client de votre fournisseur de gaz. Si le montant est insuffisant pour couvrir le total de l’addition, vous devrez alors payer votre facture de gaz à l’aide d’un autre moyen de paiement complémentaire : chèque, CB, TIP, espèces dans certains cas, etc. Assurez-vous que votre opérateur tolère l’envoi d’espèces via La Poste.
Foire aux questions : les moyens de paiement de d’une facture de gaz
N’en déplaise aux détracteurs du Web, le paiement en ligne est sécurisé lorsque la mention “https” figure au début de l’URL du site web de votre fournisseur d’énergie. C’est l’indicateur de sécurité auquel vous devez systématiquement vous fier, pour tout achat. Les sites sécurisés sont matérialisés par une petite icône en forme de cadenas fermé. Un deuxième indicateur doit vous mettre la puce à l’oreille : l’authentification 3D Secure de votre banque, qui vous envoie un code par SMS pour valider votre paiement en ligne.
Si vous avez opté pour l’envoi de factures en format papier au moment de votre inscription, c’est vous seul qui avez la responsabilité et la trace de vos factures personnelles. Demandez à votre banque un relevé de paiement sur la durée de votre choix pour consulter l’historique de vos paiements. Autrement, depuis votre espace personnel en ligne, téléchargez toutes vos factures en cours ou déjà réglées.
Oublier de payer sa facture de gaz, ou même refuser de procéder au paiement, est passible de sanctions par votre opérateur d’énergie. Les pénalités de retard, notamment financières, sont dictées dans les conditions générales de vente de votre contrat signé. À terme, vous risquez une coupure de gaz à domicile, et l’impossibilité pour vous de chauffer votre logement, de cuisiner au gaz ou de vous doucher à l’eau chaude, si le gaz est le principal combustible de votre maison ou appartement.
